Uneori, capacul de toaletă inteligent nu funcționează corect. Apelați imediat serviciul de relații cu clienții pentru a raporta pentru reparații sau pentru a rezolva singur problema? "Am crezut că a fost o defecțiune, dar nu mă așteptam să fie doar o operațiune greșită. A fost o soluție simplă la această problemă". Ai avut vreodată o astfel de experiență?
Mai jos vom împărtăși cu tine unele comune capac de toaletă inteligente "probleme", care pot fi manipulate de noi înșine. Poate, data viitoare când veți întâlni o astfel de problemă, vă veți gândi "Voi rezolva eu însumi în primul rând."
Există trei eșecuri comune de capace de toaletă inteligente:
1. Capacul de toaletă inteligent nu funcționează
2. Inelul scaunului nu este încălzit
3. Debitul de apă din duză este prea mic.
1. Capacul de toaletă inteligent nu funcționează
Vă rugăm să verificați următoarele două puncte:
•1-1: Gazda a fost pornită?
→Verificați dacă indicatorul luminos "run" sau "power" este aprins. Am auzit de multe ori că am atins accidental butonul de alimentare de pe telecomandă și oprit.
Mai întâi, verificați dacă alimentarea este pornită. Dacă nu știți să confirmați, încercați să deconectați priza de alimentare. Dacă auziți sunetul unității principale în mișcare (unele vor zgudui), înseamnă că alimentarea este pornită.
•1-2: S-a deschis supapa unghiulară? S-a oprit apa?
→Dacă nu există apă în capacul de toaletă inteligent, corpul principal nu va funcționa din cauza mecanismului de protecție, iar funcția de spălare nu poate fi utilizată. Dacă defecțiunea este cauzată de închiderea supapei unghiulare, rotiți supapa unghiulară în sens invers acelor de ceasornic pentru a o deschide. Vă rugăm să rețineți că, la deschiderea supapei unghiulare, vă rugăm să nu o deschideți la capăt la un moment dat. Deschiderea completă a supapei unghiulare poate provoca scurgeri de apă.
2. Inelul scaunului nu este încălzit
Vă rugăm să verificați următoarele două puncte:
•2-1: Modul de economisire a energiei este setat la ACTIVAT?
→Am auzit adesea feedback-ul de genul asta atunci când avem de-a face cu întrebări vina clientului, "Pentru că nu este nevoie să se încălzească inelul scaunului în timpul verii, modul de economisire a energiei este activat. Iarna, am uitat să-l anulez." Când scaunul de toaletă inteligent este activat cu modul de economisire a energiei, încălzitorul de scaun al toaletei se va opri automat sau va reduce temperatura de încălzire. Prin urmare, atunci când simțiți că inelul scaunului este foarte rece, vă rugăm să confirmați dacă modul de economisire a energiei este activat.
•2-2: Senzorul de scaun este contaminat?
Dacă senzorul de scaun este contaminat, este posibil ca judecata să fie greșită. Din punct de vedere al siguranței, dacă senzorul detectează continuu mai mult de o oră, funcția de încălzire va fi dezactivată automat. Dacă murdăria atașată senzorului este îndepărtată, funcția de încălzire a scaunului va fi activată automat din nou, astfel încât să puteți încerca să curățați senzorul pentru a vedea dacă aceasta este cauza neîncălzirii scaunului.
3. Ieșirea duzei este prea mică
Vă rugăm să verificați următoarele trei puncte:
•3-1: Supapa unghiulară este închisă?
Am închis supapa unghi pentru un motiv oarecare și a uitat să-l deschidă după ce se ocupă cu problema. Ai întâlnit vreodată o astfel de situație? Vă rugăm să încercați să deschideți supapa unghiulară încetul cu încetul în timp ce observați ieșirea de apă a duzei.
•3-2: Filtrul de alimentare cu apă este blocat?
→În cazul în care filtrul este murdar și înfundat, puterea de apă din duză va scădea. Încercați să curățați filtrul. Cele mai multe capace de toaletă inteligente au un filtru pe partea.
Vă puteți referi la figura de mai jos pentru a funcționa.
•3-3: Există murdărie atașată la duză?
→Dacă scala, pietrele urinare, mucegaiul sau alte murdării aderă la duză și blochează ieșirea de apă a duzei, ieșirea apei va scădea. Cele mai multe capace de toaletă inteligente au o funcție de auto-curățare a duzei, dar unele pete încăpățânate nu pot fi îndepărtate numai prin funcția de auto-curățare. Prin urmare, chiar și pentru un capac de toaletă inteligent cu o funcție de autocurățare duză, vă recomandăm curățarea regulată a piesei bucale. În acest moment, o periuță de dinți veche este un instrument foarte bun.
Pentru a reduce riscul de defectare, este important să acordați atenție curățării și întreținerii zilnice.
Căutați adesea pe Internet atunci când întâmpinați unele situații în care nu puteți face judecăți clare? Confirmarea rețelei vă poate oferi ajutor și poate rezolva câteva întrebări, dar poate dura mult timp și energie pentru a găsi răspunsuri.
Uneori, ești deosebit de dornic de un loc care să-mi dea o soluție sau să răspundă imediat?
Pentru toate întrebările despre toaletele inteligente, puteți să acordați atenție NAVISANI, să comunicați cu noi la timp și să vă oferiți ajutor și sprijin relevant!
